Términos y condiciones

1) Información general

Este sitio web es operado por Mantra Beautiful Style. Al acceder, navegar o realizar una compra en este sitio, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el sitio.

2) Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar este sitio únicamente para fines lícitos y conforme a la legislación vigente en México. Está prohibido cualquier uso que pueda dañar, interferir o afectar el correcto funcionamiento del sitio o los derechos de terceros.

3) Productos

Mantra Beautiful Style comercializa productos para el cuidado y tratamiento del cabello.
Las imágenes mostradas en el sitio son ilustrativas y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto final, sin afectar su calidad o funcionalidad.

4) Precios y pagos

Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables.
Los pagos realizados en este sitio se procesan a través de Mercado Pago, incluyendo pagos con tarjeta de crédito o débito, pagos en efectivo y opciones de pago sin tarjeta, así como transferencia bancaria directa. Mantra Beautiful Style no almacena información bancaria ni financiera del cliente.

5) Envíos

• Los envíos se realizan únicamente dentro de la República Mexicana.
• Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a la tienda, como demoras de la paquetería, condiciones climáticas o temporadas de alta demanda.
• Mantra Beautiful Style no se hace responsable por retrasos atribuibles a la empresa de mensajería.

6) Cambios, devoluciones y garantía

Por tratarse de productos de cuidado personal, Mantra Beautiful Style acepta devoluciones únicamente en caso de defectos de fábrica.

El cliente podrá solicitar la devolución o cambio dentro de los primeros 30 días naturales posteriores a la recepción del producto, siempre que se cumpla con lo siguiente:

• El producto presente un defecto de fábrica
• No haya sido utilizado ni alterado
• Conserve su empaque original
• Se presente evidencia del defecto y el comprobante de compra

Una vez aprobado el caso, Mantra Beautiful Style podrá ofrecer, según corresponda:

• El cambio del producto
• El reembolso del monto pagado
• Un cupón o crédito en tienda

Los costos de envío derivados de la devolución serán evaluados y determinados una vez revisado el caso.

7) Responsabilidad

Mantra Beautiful Style no se hace responsable por reacciones alérgicas, daños o resultados adversos derivados del uso de los productos.
Se recomienda revisar los ingredientes y realizar una prueba previa antes de su aplicación.

8) Protección de datos personales

Los datos personales proporcionados por el usuario serán tratados conforme a nuestra Política de privacidad, disponible en este sitio web.

9) Modificaciones

Mantra Beautiful Style se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio.

10) Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes en México. Cualquier controversia será resuelta conforme a la legislación aplicable.